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lun, 12 abr 2021

Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

Radique sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
fotografía manos escribiendo en teclado

El Icfes informa a todos los ciudadanos que se acoge a lo dispuesto por el Gobierno Nacional mediante el Decreto 491 de 2020, el cual amplía los términos de atención por parte de las autoridades a las peticiones que se encuentren en curso o que se radiquen durante la emergencia sanitaria.

 

Por lo tanto, los nuevos términos de respuesta quedarán así:

  1. 1. Para las peticiones de 15 a 30 días hábiles.
  2. 2. Para las peticiones de documentos de 10 días hábiles a 20 días hábiles a partir de su recepción.
  3. 3. Para las peticiones sobre asuntos misionales de 30 días hábiles.

En todos los casos contados desde su radicación.

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Encuestas de satisfacción

Lo invitamos a calificar el servicio prestado por el Icfes a su solicitud:

mar, 20 oct 2020
 
mar, 20 oct 2020
mar, 20 oct 2020

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